במסגרת ההכשרה, נכיר את שלושת תהליכי הליבה של ניהול התרומות – הפת”ח להצלחה, ונלמד על הסיבות שמונעות אותנו לבצע את התהליכים הפשוטים וההגיוניים כל כך – המנעולים שעל הפת”ח. במסגרת הפתרונות שנציע להסרת החסמים והמנעולים, נכיר את עקרונות ניהול המשימות ומה המקום של תוכנות CRM בתוך עולם קשרי התורמים.
מי: חנן הכסטר, מקים ומנהל charidy 360 , בוגר ישיבת מרכז הרב ויועץ ארגוני מוסמך (M.B.A), מנהל עמותות ומערכות התרמה גדולות במשך יותר מ-15 שנים. אגף 360 של חברת charidy הוקם על מנת להעצים ולמקצע את עולם הניהול בעמותות ובמגזר השלישי.